FAQ — Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Los relojes son resistentes al agua?

Nuestros relojes tienen resistencia al agua de 3 bar (ATM) — resisten salpicaduras y lluvia, pero no son aptos para nadar ni ducharse.

¿Cuánto tarda el envío?

Enviamos los pedidos en 1–3 días laborables. La entrega a Polonia tarda 3–7 días laborables. Envío gratis en cada pedido.

¿Puedo devolver un reloj?

Sí, tienes 30 días para devolverlo desde la fecha de recepción. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original. La devolución es gratuita.

¿Qué garantía incluye?

Todos los relojes CZASO incluyen 1 año de garantía del fabricante frente a defectos de fabricación.

¿El bambú es resistente?

Sí — el bambú es uno de los materiales naturales más duros y de más rápida renovación. El reloj lleva un acabado protector. Evita el contacto prolongado con el agua.

¿Cómo funciona el código CZASO10?

Introduce el código CZASO10 al finalizar la compra para conseguir un 10% de descuento en tu primer pedido. Uso único, no combinable con otras promociones.

¿Puedo pedirlo como regalo?

Cada reloj CZASO se entrega en una elegante caja de regalo, lista para regalar — sin coste adicional.